domenica, 19 febbraio 2012

Richiesta di rimborso dell’IVA sulla TIA

Di seguito sono disponibili chiarimenti sulla questione IVA sulla TIA e la richiesta di rimborso, da inviare sia al proprio Comune sia alla Società di gestione del servizio. Si ricorda che è possibile chiedere il rimborso solo per i Comuni che hanno adottato la TIA al posto della TARSU. Nel volantino è presente l'elenco del Comuni della provincia di Bologna che hanno adottato la TIA. (continua...)

Tags: diritti consumatori, pubbliche amministrazioni, rifiuti, tasse

giovedì, 11 agosto 2011

Carta dei Diritti del Passeggero

Pubblichiamo la Carta dei Diritti del Passeggero redatta da ENAC e disponibile anche sul sito istituzionale. Carta dei diritti del passeggero (continua...)

Tags: autority, diritti consumatori, turismo

sabato, 18 giugno 2011

Codice del Turismo

Il Codice del Turismo (d.lgs.79/2011) modifica le norme già contenute nel Codice del Consumo e il altre leggi relativa al turismo. Particolarmente importanti, per quello che ci riguarda, sono gli articoli da 18 a 21 (agenzie di viaggio) e da 32 a 51 (contratti) dell’Allegato, oltre alle modifiche apportate al Codice del Consumo sulla multiproprietà. Codice ... (continua...)

Tags: turismo

venerdì, 10 giugno 2011

Caos Poste: risarcimenti

**********ARTICOLO AGGIORNATO IL 19-6-11 ********** Dopo il caos generato in moltissimi uffici postali dai problemi informatici del loro server interno, Poste Italiane hanno aperto un tavolo di trattativa con le Associzaioni dei Consumatori per la definizione dei rimborsi e degli indennizzi agli utenti danneggiati. Il 9 giugno si è tenuto il primo incontro, che ha riguardato la fissazione dei criteri e delle modalità degli indennizzi. (continua...)

Tags: poste, risarcimenti

martedì, 19 aprile 2011

Codice del Consumo

Scarica e leggi il CODICE DEL CONSUMO che armonizza e riordina le normative concernenti i processi di acquisto e consumo, al fine di assicurare un elevato livello di tutela dei consumatori e degli utenti. (continua...)

Tags: class action, diritti consumatori

martedì, 1 febbraio 2011

La nuova normativa sul Telemarketing e il Registro delle Opposizioni

Dal 1° febbraio gli abbonati presenti sull'elenco telefonico potranno ricevere telefonate promozionali da chiunque anche senza aver dato esplicito consenso, a meno che non si iscrivano al Registro delle Opposizioni. Indichiamo tutti i punti più importanti della nuova disciplina e le modalità per iscriversi al Registro. (continua...)

Tags: privacy

venerdì, 7 gennaio 2011

Statuto del Contribuente

Pubblichiamo di seguito il testo della Legge 27 luglio 2000 n. 212 “Disposizioni in materia di statuto dei diritti del contribuente” (c.d. Statuto del Contribuente) statuto del contribuente (continua...)

Tags: diritti consumatori, tasse

lunedì, 3 gennaio 2011

IVA al 10% anche per il metano degli impianti centralizzati

L'Agenzie delle Entrate ha chiarito finalmente che anche le utenze allacciate ad un impianto centralizzato di riscaldamento possono usufruire dell'IVA al 10% per i primi 480 mc di consumo annuo, come già previsto per tutti gli altri utilizzatori di gas metano per usi civili a partire dal 1 gennaio 2008. Federconsumatori Bologna è disponibile ad assistere tutti coloro che desiderino presentare richiesta di rimborso dell'IVA pagata in eccesso. (continua...)

Tags: autority, condominio, diritti consumatori, energia, gas, tasse

lunedì, 20 dicembre 2010

Caos maltempo-richieste di risarcimento

ATTENZIONE: ARTICOLO AGGIORNATO CON LA MODULISTICA PER IL RIMBORSO In un incontro tra Autostrade e le Associazioni dei Consumatori sono state definite le procedure e l'entità dei rimborsi e risarcimenti per gli automobilisti rimasti coinvolti nei disagi il 17 e 18/12/2010. Consigliamo agli interessati di compilare e spedire l'apposito modulo o di rivolgersi ai nostri sportelli. (continua...)

Tags: risarcimenti

lunedì, 15 novembre 2010

Polizza Assicurativa per i Sinistri causati dall’uso domestico del Gas

Ai sensi della propria delibera n. 79/10, l’Autorità per l’energia elettrica e il gas disposne la copertura assicurativa per gli infortuni, gli incendi e la respon- sabilità civile, derivanti dall’uso del gas, fornito tra- mite un impianto di distribuzione, a valle del punto di consegna. Il Comitato Italiano Gas - CIG ha stipulato con INA ASSITALIA S.p.A. un contratto di assicurazione a beneficio di tutti i clienti finali civili del gas. (continua...)

Tags: autority, energia, gas

Federconsumatori Bologna

Archivio: Consigli e suggerimenti, Modulistica